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Jun 01, 2023

Il team di risposta alla pubblica sicurezza nel New Mexico espande i servizi

di: Natalie Wadas Inserito: 25 agosto 2023 / 16:16 MDT Aggiornato: 25 agosto 2023 / 19:58 MDT ALBUQUERQUE, Nuovo Messico (KRQE) – Uno dei dipartimenti più recenti della città, Albuquerque Community Safety (ACS), che

di: Natalie Wadas

Inserito: 25 agosto 2023 / 16:16 MDT

Aggiornato: 25 agosto 2023 / 19:58 MDT

ALBUQUERQUE, Nuovo Messico (KRQE) – Uno dei dipartimenti più nuovi della città, Albuquerque Community Safety (ACS), che aiuta a sottrarre il carico delle chiamate non di emergenza alla polizia e ai vigili del fuoco, è sempre più coinvolto. A partire da questo fine settimana, ACS lancerà per la prima volta un servizio completo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La storia continua qui sotto:

"Quando qualcuno chiama il 9-1-1, potresti chiamare un pompiere, un agente di polizia, o ad Albuquerque potresti trovare un risponditore di salute comportamentale del Dipartimento di sicurezza della comunità", ha detto Mariela Ruiz-Angel, direttrice di ACS. ACS è sul campo da quasi due anni, rispondendo alle richieste di persone che dormono per strada, violenza domestica e altri problemi sanitari.

"È una grande risorsa per i nostri ufficiali e i nostri vigili del fuoco che hanno solo bisogno di concentrarsi su altri tipi di chiamate mentre noi possiamo concentrarci su queste chiamate di salute mentale comportamentale di minore gravità", ha affermato Ruiz-Angel.

Nel primo anno, ACS ha ricevuto circa 30.000 chiamate. Giunti al secondo anno, quello che Ruiz-Angel definisce “un anno di perfezionamento”, ha affermato che ACS ha dimostrato che il loro sistema funziona e che sono pronti a fare di più. “Sappiamo che possiamo partire da questo adesso e capire davvero come renderlo sostenibile e a lungo termine”, ha detto Ruiz-Angel.

A partire da sabato, ACS “andrà al cimitero” per la prima volta – aggiungendo un turno tra le 20:00 e le 7:00 – per fornire finalmente supporto alla comunità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. "Questo sarà un po' un punto di svolta e, in definitiva, ci aiuterà davvero a capire quando è veramente necessario ACS, quando possiamo ridurre il personale, giusto", ha spiegato Ruiz-Angel.

Ruiz-Angel ha affermato che maggiori finanziamenti e personale li hanno aiutati a essere in grado di offrire un servizio ampliato. Sperano che questo aiuti a valutare meglio dove e quando sono più necessari. "Siamo i primi nella nazione a essere davvero in grado di portare questa squadra al massimo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi andremo avanti, ci avvicineremo e tratteremo la cosa proprio come trattiamo qualsiasi cosa che iniziamo da zero", Ruiz-Angel disse.

ACS conta attualmente circa 80 dipendenti e ne sta arrivando altri. Sperano di avere il personale completo entro il prossimo anno fiscale.

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